Adatvédelmi tájékoztató

Az adatkezelő adatai

A Techstar.hu weboldal üzemeltetője és az Ön személyes adatainak adatkezelője:

Cégnév: NEOALLBET S.R.L.
Kereskedelmi név: Techstar
Adószám / közösségi adószám: RO23890480
Cégjegyzékszám: J2008001543232
Bejegyzett székhely: Str. Curcubeului nr. 9C, 077025 Bragadiru, Ilfov megye, Románia
E-mail-cím: contact@techstar.hu
Weboldal: www.techstar.hu

A jelen adatvédelmi tájékoztatóban a NEOALLBET S.R.L. megnevezése: „Adatkezelő”, „Techstar”, „mi” vagy „társaságunk”.

Az általunk gyűjtött adatok

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz az általános adatvédelmi rendelet – GDPR – alapján a NEOALLBET S.R.L., mint a Techstar.hu weboldal üzemeltetője, köteles az Ön által megadott személyes adatokat biztonságosan, jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezelni.

Az Ön személyes adatainak adatkezelője a NEOALLBET S.R.L. Az adatkezelés kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célokból és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik.

Az Ön által megadható személyes adatok

A Techstar.hu weboldal használata, felhasználói fiók létrehozása, megrendelés leadása vagy ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel során különösen az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

• név;
• számlázási és szállítási cím;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• cégnév, adószám és egyéb számlázási adatok, amennyiben alkalmazandó;
• a megrendelések adatai és a megvásárolt termékek;
• a kiválasztott fizetési és szállítási mód;
• a felhasználói fiókkal kapcsolatos adatok;
• az ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció tartalma;
• az elállási, visszaküldési, panaszkezelési, szavatossági és jótállási ügyek adatai;
• IP-cím, böngészőadatok, eszközadatok, sütik és a weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok.

Az adatkezelés céljai

Az Ön személyes adatait szolgáltatásaink működtetése, biztosítása és fejlesztése érdekében kezeljük. Az adatkezelés céljai különösen a következők:

• a megrendelések fogadása, feldolgozása és visszaigazolása;
• a megvásárolt termékek csomagolása, kiszállítása és kézbesítése;
• a fizetések feldolgozása és az online bankkártyás tranzakciók lebonyolítása;
• számlák és egyéb számviteli dokumentumok kiállítása;
• a felhasználói fiók létrehozása és kezelése;
• ügyfélszolgálati segítségnyújtás;
• elállási, visszaküldési, panaszkezelési, szavatossági és jótállási ügyek intézése;
• a csalások, visszaélések és jogellenes tranzakciók megelőzése és kivizsgálása;
• jogi és számviteli kötelezettségeink teljesítése;
• a Techstar.hu weboldal működtetése, biztonságának fenntartása és fejlesztése;
• a weboldal látogatottságának, működésének és teljesítményének elemzése;
• termékeink, szolgáltatásaink és kiskereskedelmi kínálatunk fejlesztése;
• promóciókhoz, nyereményjátékokhoz vagy versenyekhez való hozzáférés biztosítása;
• nem kereskedelmi vagy funkcionális üzenetek küldése, például a megrendelés állapotáról, a felhasználói fiókról vagy a weboldal működésének változásairól;
• reklám- és promóciós üzenetek küldése a Techstar.hu kínálatával kapcsolatban, kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása alapján.

Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok kezelése az adatkezelés céljától függően az alábbi jogalapokon történhet:

• a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatkezelés;
• az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése;
• az Ön önkéntes hozzájárulása, különösen marketingüzenetek küldése esetén;
• az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke, különösen a csalások megelőzése, a weboldal biztonságának biztosítása, valamint jogi igények előterjesztése vagy védelme érdekében.

Hogyan használhatjuk fel az Ön személyes adatait

Az Ön személyes adatait a NEOALLBET S.R.L. kezeli, és azokat kizárólag az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges mértékben használja fel.

Az Ön személyes adatait a szükséges mértékben továbbíthatjuk vagy hozzáférhetővé tehetjük az alábbi szolgáltatók számára:

• webáruház- és tárhelyszolgáltató;
• fizetési szolgáltatók és pénzügyi intézmények;
• futárszolgálatok, szállítmányozók és logisztikai partnerek;
• könyvelési, számlázási és pénzügyi szolgáltatók;
• informatikai, karbantartási és biztonsági szolgáltatók;
• marketing-, hirdetési és hírlevélküldő szolgáltatók;
• keresőmotor-, webanalitikai és statisztikai szolgáltatók;
• jogi tanácsadók, hatóságok vagy bíróságok, amennyiben az adatközlés jogszabály alapján szükséges.

A szolgáltatók kizárólag a feladataik ellátásához szükséges személyes adatokhoz férhetnek hozzá, és kötelesek azokat bizalmasan, biztonságosan és a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezelni.

Online bankkártyás fizetés és PayU

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakció feldolgozása a PayU biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.

A bankkártyás fizetéshez szükséges adatokat Ön közvetlenül a PayU által biztosított fizetési felületen adja meg. A NEOALLBET S.R.L. és a Techstar.hu nem tárolja az Ön teljes bankkártyaszámát, biztonsági kódját vagy más teljes bankkártyaadatait.

A PayU a fizetési tranzakció végrehajtásához szükséges személyes adatokat saját adatvédelmi tájékoztatója és a vonatkozó pénzügyi, adatvédelmi és pénzmosás-megelőzési szabályok szerint kezelheti.

Az adatok hatóságok vagy más harmadik felek részére történő átadása

Az Ön személyes adatait hatóságok, bíróságok vagy más jogosult harmadik felek részére is továbbíthatjuk, amennyiben ezt jogszabály írja elő, hatósági vagy bírósági megkeresés teszi szükségessé, vagy az a NEOALLBET S.R.L., a Techstar.hu, ügyfeleink vagy más személyek jogainak és jogos érdekeinek védelméhez szükséges.

Személyes adatokat kezelhetünk és továbbíthatunk csalások, visszaélések, kibertámadások, jogellenes fizetési tranzakciók vagy más jogsértő tevékenységek megelőzése és kivizsgálása céljából is.

Meddig tároljuk az Ön adatait

Az Ön személyes adatait nem tároljuk a szükségesnél hosszabb ideig. Az adatokat az adatkezelés céljának teljesítéséhez, a szerződés teljesítéséhez, valamint a vonatkozó jogi, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg.

A felhasználói fiók létrehozásakor megadott személyes adatokat főszabály szerint addig őrizzük meg, amíg a felhasználói fiók aktív, illetve amíg azok megőrzése jogi kötelezettségeink teljesítése vagy jogi igények kezelése érdekében szükséges.

A felhasználói fiók törlését, illetve személyes adatainak törlését vagy anonimizálását a contact@techstar.hu e-mail-címen vagy – amennyiben ez a funkció elérhető – a felhasználói fiók beállításain keresztül kérheti.

A számlázási, könyvelési és megrendelési adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi szabályokban meghatározott megőrzési időn keresztül tároljuk.

A panaszokkal, szavatossági és jótállási ügyekkel kapcsolatos adatokat a vonatkozó fogyasztóvédelmi és polgári jogi előírásokban meghatározott ideig őrizzük meg.

A marketingcélból kezelt személyes adatokat az Ön hozzájárulásának visszavonásáig vagy a marketingcél megszűnéséig kezeljük.

Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
• hozzáférést kérni az általunk kezelt személyes adataihoz;
• kérni pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését;
• a jogszabályban meghatározott feltételek mellett kérni személyes adatainak törlését;
• kérni személyes adatai kezelésének korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• kérni az adathordozhatósághoz való jogának biztosítását;
• bármikor visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását;
• tiltakozni személyes adatainak közvetlen üzletszerzési vagy marketingcélú kezelése ellen;
• panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz;
• bírósági jogorvoslatot igénybe venni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ön bármikor kérheti, hogy személyes adatait ne kezeljük marketingcélokra. A marketingüzenetekről az üzenetben található leiratkozási hivatkozással vagy a contact@techstar.hu e-mail-címen történő kapcsolatfelvétellel iratkozhat le.

Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben

Amennyiben gyakorolni kívánja adatvédelmi jogait, vagy kérdése, észrevétele vagy panasza van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

NEOALLBET S.R.L.
Str. Curcubeului nr. 9C,
077025 Bragadiru, Ilfov megye,
Románia
E-mail: contact@techstar.hu

A NEOALLBET S.R.L. indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelme alapján tett intézkedésekről. A határidő a GDPR rendelkezései szerint, a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel meghosszabbítható.

Panasz benyújtása az adatvédelmi hatósághoz

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, jogosult panaszt benyújtani a lakóhelye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerint illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH
Honlap: www.naih.hu